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Este curso te permite iniciar desde cero y conseguir en poco tiempo conocimientos avanzados en Programa de Certificación en Atención al Publico y Contratación en administración Comercial.
Precio para Argentina · ARS (pesos argentinos)
Modalidad de estudio
Modalidad 100% online Accedes del material mediante nuestra plataforma educativa.
Acceso desde cualquier dispositivo con internet Celular, computadora o tablet.
Flexibilidad horaria El alumno define sus tiempos de estudio y fecha de examen.
Método de evaluación A través de la plataforma, mediante cuestionarios en formato múltiple choice, con resultado al instante.
Contenidos
Auxiliar Contable – Atención al Público
Principios fundamentales del servicio y atención al cliente.
Importancia de la satisfacción del cliente
Claves para la satisfacción del cliente.
Diferencia entre satisfacción y fidelización de clientes
Beneficios de la fidelización de clientes
¿Cómo fidelizar clientes?
Técnicas para una Comunicación Eficaz.
Consejos para manejar una queja
Administración de cartera de Clientes.
Marketing personal
La comunicación verbal, gestual y corporal
¿Cómo conocer a las personas a través de los gestos, dibujos, letras y firma?
¿Cómo ser un Auxiliar Contable competitivo?
¿Cómo causar una impresión favorable?
El Auxiliar Contable debe conocer y desarrollar las habilidades sociales
¿Cómo ser un buen líder y formar un buen equipo de trabajo?
Manejo de las emociones negativas y que muchas veces son violentas
Recursos Humanos
Contratación y gestión del personal.
Importancia Del Proceso De Reclutamiento y Selección para la Empresa.
Tipos de Reclutamiento y Selección.
Etapas del proceso de reclutamiento y selección del personal.
Análisis y descripción del puesto de trabajo a cubrir.
Evaluación del candidato.
Proceso de inducción.
Demanda y Oferta Laboral.
El aprendizaje continuo en la empresa.
Motivación, comunicación y liderazgo.
Prevención de riesgos laborales.
Globalización Laboral.
¿Qué es el Teletrabajo?
¿Es para vos?
Personas con ganas de ampliar sus conocimientos y fortalecer sus habilidades para poder obtener una certificación que acredite sus conocimientos y así poder encaminar su vida laboral hacia donde deseen.
Para comenzar
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ARS 44.000 en un pago único.
Precio promocional hasta el 01/11/2026.
Duración: 1 mes.
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