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Desarrollá habilidades en gestión de calidad y optimización de procesos mediante el ciclo de Deming, la eliminación de desperdicios y el diseño de planes de mejora, para aumentar la eficiencia y lograr resultados sostenibles en las organizaciones.
Precio para Argentina · ARS (pesos argentinos)
Certificado digital al finalizar: $37.000 adicionales. Ver certificación
Modalidad de estudio
Módulo principal, bibliografía recomendada y videos complementarios. Todo disponible para estudiar a tu ritmo.
Cuestionario de 20 preguntas de opción múltiple. Tenés 30 minutos. Se aprueba con 60%. Sin fecha fija — lo rendís cuando estés listo.
Si no aprobás, podés volver a intentarlo después de 24 horas. En el sistema queda registrada la nota del último intento.
Una vez aprobado, obtenés tu certificado digital con validez nacional, emitido por la Fundación Instituto Superior de Enseñanza.
Contenidos
Introducción a la mejora continua sobre Kaizen
El Kaizen en acción
Control de calidad total /gerencia de calidad total
El sistema de producción justo a tiempo
Mantenimiento productivo total (MPT)
Actividades de grupos pequeños
El Kaizen y su meta estratégica
La esencia del Kaizen
Enfoque gradual vs enfoque del gran salto
Resultados de la aplicación del Kaizen
Eliminar el muda (desperdicios y despilfarros)
Muda de tiempo
El aprendizaje como base del Kaizen
Kaizen y la Administración
Consideraciones necesarias
Modelo estratégico
Ciclo de Deming
Principios básicos del Kaizen
Instrumentos, métodos y herramientas
Mandamientos del Kaizen
¿Cómo aplicar el Kaizen?
Selección del tema de estudio
Crear la estructura para el proyecto
Identificar la situación actual y formular los objetivos
Diagnóstico del problema
Formulación del plan de acción
Evaluación de los resultados
Gestión estratégica de la calidad- herramientas
Marco conceptual de la calidad
Las Mudas de Deming
La calidad de la Sanidad
Herramientas para la mejora de la calidad
Las siete herramientas básicas
Diagrama de Pareto
Estratificación
Gráficos de Control
Diagrama de Flechas
Diagrama Matricial
Análisis factorial de datos
Plan de mejora
Importancia de constatar la eficacia del plan de mejora
La innovación escrita con minúsculas
Elementos de un plan de mejora
Calidad y satisfacción del cliente
La mejora continua
Planificación de objetivos en la organización
Diseño del servicio a entregar y del proceso correspondiente
Identificación de los servicios a entregar
Usuarios (clientes) de los servicios
Sistemas de Gestión de la calidad- Requisitos
Gestión por procesos
Las necesidades y expectativas de los clientes
¿Es para vos?
✓ Personal administrativo que busca optimizar procedimientos y mejorar la organización del trabajo.
✓ Supervisores y responsables de equipos interesados en fortalecer la productividad y el control de calidad.
✓ Emprendedores que desean reducir desperdicios y perfeccionar sus operaciones.
✓ Personas vinculadas con la gestión de procesos, la planificación estratégica y la satisfacción del cliente.
Dónde aplicar lo aprendido
Para comenzar
Antes de inscribirte
ARS 24.640 por módulo.
Inscripción: ARS 12.000 por única vez.
Promoción hasta el 01/11/2026.
Bonificación adicional de inscripción al completar el pago en 30 minutos.
Duración: 4 meses / 4 módulos.
Tenés 365 días de acceso desde la compra para completarlo a tu ritmo.
Sí, al aprobar. El tipo de certificado y sus costos figuran en «Tu certificación al finalizar».
Tarjetas de crédito y débito, y otros medios de pago disponibles en Mercado Pago. También podés pagar por transferencia bancaria.
Las cuotas disponibles se indican junto al precio.
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