Capacitación en Guía y Coordinador Turístico

Contenidos

Qué vas a aprender

Módulo 1

Guía de turismo, conceptos
Coordinador Turístico. Conceptos.
Diferencias entre Guía y Coordinador Turístico.
¿Qué es el turismo?
Turismo. Cuáles son sus características. Beneficios y desventajas
Ley 12.484 guías de turismo. Artículos 1,2,3,4,5,6,7,8,10,11,12,13,14
Deberes y Obligaciones del guía de turismo
Guía de Turismo: Las aptitudes que debe tener. Sus cualidades. Autoridad. Capacidad de decisión. Tacto. Salud. Cuidar la alimentación. Imagen
Guía de Turismo: Los defectos que el guía debe evitar. Timidez. Inseguridad. Falta de flexibilidad. Parcialidad. Falta de respeto
Labores del guía de turismo: Traslados. Recepción de turistas. Traslados y chequeos. Asistencia al turista. Guiando excursiones. Guiar y conducir la visita. Acompañamiento en almuerzos y cenas. Asistir al turista. Intérprete
¿Qué es el tiempo turístico? ¿Tiempo libre.?
¿Qué es el espacio turístico? ¿Corredor turístico? Núcleo turístico? Polo turístico?
¿Qué es la corriente turística?. ¿Qué es el informador turístico?.. Promotor turístico?
¿Qué son la agencias de viajes?. Qué es el ciclo turístico?

Módulo 2

Etapas del trabajo del guía de turismo:
Ejercicio del guía de turismo. La imagen. El aspecto lingüístico. El lenguaje corporal. Servicio turístico.
Secuencia del servicio. Antes. Durante. Después. Primera etapa, antes del servicio.
Reserva a través de un operador. Características. Tareas. Recomendaciones.
¿Cuándo una reserva es directa?. Características.
¿Antes de la salida a las excursiones, que debe tener en cuenta un Guía o Coordinador turístico?
¿Durante el Tour. Que se debe tener en cuenta un Guía o Coordinador turístico?
¿En el acompañamiento en almuerzos y cenas. Que debe tener en cuenta un Guía o Coordinador turístico?
¿En la asistencia al turista en su tiempo libre. Que debe tener en cuenta un Guía o Coordinador turístico?
Otras tareas del guía. Diseña y organiza. Elabora guiones. Elabora ficheros.
Material gráfico. Criterios que aseguran un trabajo de calidad. Documentación. Equipo. Aspecto. Capacitación.
Diversos conocimientos. Conocer la oferta. Actualización. Personalidad.
Después de servicio. Que debe tener en cuenta un Guía o Coordinador turístico?

Incluye un PDF con material visual complementario. Abrir biblioteca visual

¿Es para vos?

Dirigido a

✓ Personas interesadas en iniciarse en el sector turístico y conocer las tareas de acompañamiento y atención a viajeros.

✓ Trabajadores de agencias de viajes que deseen ampliar sus conocimientos sobre organización de excursiones y servicios.

✓ Emprendedores interesados en planificar actividades recreativas y experiencias para visitantes.

✓ Personal de atención al público que busque desarrollar habilidades de comunicación, asistencia y coordinación de grupos.

Dónde aplicar lo aprendido

Salida laboral

✓ Colaboración en agencias de viajes y operadores turísticos mediante tareas de reservas, organización y asistencia a pasajeros.

✓ Participación en excursiones y visitas guiadas, acompañando grupos según los requisitos profesionales vigentes.

✓ Apoyo en la recepción, traslados y atención de visitantes durante diferentes etapas del servicio.

✓ Asistencia en la planificación de itinerarios, elaboración de materiales informativos y coordinación de actividades turísticas.

Para comenzar

¿Qué necesitás para comenzar?

No necesitás conocimientos previos.
No es necesario haber terminado el secundario.
Podés estudiar desde celular, tablet o computadora.
Solo necesitás conexión a Internet.
Estudiás 100% online, sin horarios y a tu propio ritmo.

Antes de inscribirte

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta en Argentina?

ARS 35.200 en un pago único.
Precio promocional hasta el 01/11/2026.

¿Cuánto tiempo tengo para completarlo?

Duración: 1 mes.
Tenés 365 días de acceso desde la compra para completarlo a tu ritmo.

¿Recibo un certificado?

Sí, al aprobar. El tipo de certificado y sus costos figuran en «Tu certificación al finalizar».

¿Cómo puedo pagar?

Tarjetas de crédito y débito, y otros medios de pago disponibles en Mercado Pago. También podés pagar por transferencia bancaria.
Las cuotas disponibles se indican junto al precio.

Al aprobar