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Desarrollá habilidades comerciales para desempeñarte en el sector automotor, dominando técnicas de venta, identificación de necesidades, negociación y cierre, para brindar una atención profesional y participar eficazmente en la comercialización de vehículos.
Precio para Argentina · ARS (pesos argentinos)
Certificado digital al finalizar: $37.000 adicionales. Ver certificación
Modalidad de estudio
Módulo principal, bibliografía recomendada y videos complementarios. Todo disponible para estudiar a tu ritmo.
Cuestionario de 20 preguntas de opción múltiple. Tenés 30 minutos. Se aprueba con 60%. Sin fecha fija — lo rendís cuando estés listo.
Si no aprobás, podés volver a intentarlo después de 24 horas. En el sistema queda registrada la nota del último intento.
Una vez aprobado, obtenés tu certificado digital con validez nacional, emitido por la Fundación Instituto Superior de Enseñanza.
Contenidos
Introducción al Automotor.
Tipos de Vehículos.
Tipos de motores.
Tipos de carrocerías.
Tipos de transmisión.
Tipos de chasis.
Tipos de cubiertas.
Seguridad del vehículo.
Introducción a las ventas.
Técnicas de ventas.
Encuentro cliente y vendedor.
Identificación de necesidades del cliente. Tipo de vehículo que necesita.
Formas de establecer una negociación.
Formalización del vínculo: el cierre.
Servicios post venta.
Manejo de reclamos y quejas.
Atención telefónica al cliente.
Concepto de marketing.
El mercado Automotriz.
Mercado, demanda, producto y comunicación.
Formación para vendedores y análisis del mercado.
Sociología.
Puntos de vista positivos y negativos del automotor.
Financiación de vehículos.
Gestoría.
Tramites del automóvil: Documentos y formularios.
Trámites para la matriculación del vehículo.
La comunicación.
Introducción.
Tipos de comunicación.
Elementos del proceso de la comunicación.
El proceso de comunicación.
Problemas de comunicación.
Comportamiento de un vendedor.
La comunicación dentro de un concesionario de coches.
La comunicación en la venta.
Seguros del automóvil.
Tipos de seguros.
Gestión del seguro.
Tramitación del seguro.
Seguridad activa y pasiva.
Electrónica del automóvil.
¿Es para vos?
✓ Personas interesadas en comenzar o desarrollarse en ventas dentro del rubro automotor.
✓ Vendedores que buscan fortalecer técnicas de negociación, cierre y atención al cliente.
✓ Quienes deseen conocer el funcionamiento del mercado automotriz, financiación y trámites vinculados con vehículos.
✓ Personal de concesionarios que quiera mejorar su comunicación comercial, posventa y gestión de reclamos.
Dónde aplicar lo aprendido
Para comenzar
Antes de inscribirte
ARS 24.640 por módulo.
Inscripción: ARS 12.000 por única vez.
Promoción hasta el 01/11/2026.
Bonificación adicional de inscripción al completar el pago en 30 minutos.
Duración: 4 meses / 4 módulos.
Tenés 365 días de acceso desde la compra para completarlo a tu ritmo.
Sí, al aprobar. El tipo de certificado y sus costos figuran en «Tu certificación al finalizar».
Tarjetas de crédito y débito, y otros medios de pago disponibles en Mercado Pago. También podés pagar por transferencia bancaria.
Las cuotas disponibles se indican junto al precio.
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